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110, RUE ADOLPHE FISCHER
1521 LUXEMBOURG
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F.A.Q.
Quels types de produits puis-je réserver en ligne ?
Vous pouvez réserver les produits et médicaments disponibles en pharmacie, contactez-nous par notre formulaire de commande, par e-mail : pharmastras@pt.lu ou par téléphone : +35226378998. Attention : Pour les produits nécessitant une ordonnance, il vous sera demandé de présenter votre ordonance médicale originale lors du retrait en pharmacie.
Comment fonctionne le service Click and Collect ?
Le service Click and Collect vous permet de réserver des produits en ligne via notre site web pharmacieplacedestrasbourg.lu et de venir les retirer en pharmacie. Vous nos communiquez votre demande via notre formualire de click & collect. Une fois votre commande prête, vous recevrez une notification par email pour venir la récupérer. Le paiement s’effectue uniquement lors du retrait des produits en pharmacie.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation après l'avoir confirmée ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant directement par téléphone au +352 26 37 89 98 ou par e-mail avant de venir récupérer vos produits. Veuillez noter que toute modification est soumise à la disponibilité des produits en pharmacie.
Que dois-je apporter pour retirer ma commande en pharmacie ?
Pour retirer votre commande, vous devez apporter une pièce d’identité ou l’e-mail de confirmation de réservation et, si votre réservation inclut des produits soumis à prescription, l’ordonnance médicale originale. Sans ces documents, la pharmacie ne pourra pas vous délivrer les produits nécessitant une prescription.
Qu'est ce que la gamme VB+ ?
La marque VB+ est la marque développée par notre pharmacie place de Strasbourg et uniquement disponible en pharmacie en click and collect ou sur place. Nos gammes sont à la pointe de la recherche et du développement en matière de compléments alimentaires et de produits dermo-cosmétiques.
Horaire d'ouverture
Lundi: 08:00-18:00
Mardi: 08:00-18:00
Mercredi: 08:00-18:00
Jeudi: 08:00-18:00
Vendredi: 08:00-18:00
Samedi: 09:00 -12:30
Pharmacie de garde
Le service de garde commence à 8h le matin et se termine à 8h le lendemain. En cas d’urgence, composez le 112.
Les services de garde ont été instaurés pour assurer la délivrance de médicaments urgents 24h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année, les dimanches et jours fériés inclus. Le pharmacien est autorisé à percevoir une taxe de dérangement pendant le service de garde.
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